Azərbaycanda ötən ilin dördüncü rübü üzrə internet provayderləri ilə bağlı şikayət indeksi və müraciətlərin orta cavablandırılma müddətləri açıqlanıb.
Bununla bağlı Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin (RİNN) tabeliyində İnformasiya Kommunikasiya Texnologiyaları Agentliyi (İKTA) hesabat dərc edib.
22 şirkət üzrə hazırlanan hesabata əsasən, şikayət indeksi ən yüksək olan provayderlər (ilk beşlik) "Flexnet" MMC (14,99), "Sline" MMC (14,12), "Eurosel" MMC (8,61), "Maxinet" MMC (4,32), "Metronet" MMC (3,95) olub. Hesabatda sözügedən beş şirkətin şikayət indeksinin pisləşdiyi qeyd edilib.
Ortalama cavablandırma müddətinin çox olmasına görə isə, ilk beşlikdə ardıcıl olaraq "Metronet" MMC (16 gün), "Flexnet" MMC (15 gün), Naxçıvan RİNN İYTTM (Naxinternet) (13 gün), "Megalink" MMC (13 gün), "Azfibernet" MMC (13 gün) qərarlaşıb.
Qeyd edək ki, şikayət indeksi müştəri məmnuniyyətini ölçmək üçün istifadə edilən bir göstəricidir. Bu, müştərilərin bir məhsul və ya xidmətdən hansı səviyyədə razı qaldıqlarını göstərir. Şikayət indeksinin yüksək olması müştəri məmnuniyyətinin az olduğunu, aşağı olması isə müştəri məmnuniyyətinin daha yüksək olduğunu bildirir.
14 May 17:42
14 May 17:37
14 May 17:28
14 May 17:25
14 May 17:05
14 May 17:03
14 May 16:57
14 May 16:47
14 May 16:34
14 May 16:34
14 May 16:31
14 May 16:30
14 May 16:24
14 May 16:02
14 May 16:02
14 May 15:53
14 May 15:48
14 May 15:40
14 May 15:35
14 May 15:14
14 May 15:13
14 May 14:56
14 May 14:36
14 May 14:36
14 May 14:30
14 May 14:28
14 May 14:27
14 May 14:20
14 May 14:04
14 May 14:01
14 May 13:26
14 May 13:19
14 May 13:15
14 May 13:04
14 May 13:01
14 May 12:54
14 May 12:38
14 May 12:34
14 May 12:32
14 May 12:30
14 May 12:25
14 May 12:17
14 May 11:54
14 May 11:54
14 May 11:47
14 May 11:41
14 May 11:37
14 May 11:36
14 May 11:29
14 May 11:19
14 May 11:10
14 May 11:09
14 May 11:08
14 May 11:05
14 May 11:00
14 May 10:52
14 May 10:48
14 May 10:44
14 May 10:35
14 May 10:27
14 May 10:18
14 May 10:16
14 May 10:14
14 May 10:07
14 May 09:50
14 May 09:39
14 May 09:23
14 May 09:18
14 May 09:03
14 May 08:51
14 May 08:50
14 May 08:48
14 May 08:38
14 May 08:28
14 May 08:20
14 May 08:02
14 May 07:50
14 May 03:21
14 May 00:13
13 May 23:35
13 May 22:52
13 May 21:50
13 May 21:48
13 May 20:02
13 May 19:50
13 May 19:48
13 May 18:38
13 May 18:28
13 May 18:22
13 May 18:20
13 May 18:18
13 May 17:52
13 May 17:15
13 May 17:12
13 May 17:06
13 May 17:03
13 May 17:00
13 May 16:55
13 May 16:47
13 May 16:43
13 May 16:35
13 May 16:25
13 May 16:14
13 May 16:02
13 May 15:59
13 May 15:21
13 May 15:05
13 May 14:59
13 May 14:49
13 May 14:31
13 May 14:30
13 May 14:26
13 May 14:24
13 May 14:03
13 May 13:59
13 May 13:36
13 May 13:33
13 May 13:08
13 May 13:06
13 May 12:56
13 May 12:50
13 May 12:43
13 May 12:43
13 May 12:40
13 May 12:39
13 May 12:31
13 May 12:29
13 May 12:25
13 May 12:14
13 May 12:08
13 May 12:02
13 May 11:56
13 May 11:51
13 May 11:48
13 May 11:44
13 May 11:43
13 May 11:18
13 May 11:06
13 May 11:05
13 May 10:53
13 May 10:29
13 May 09:57
13 May 09:56
13 May 09:55
13 May 09:51
13 May 09:49
13 May 09:41
13 May 09:27
13 May 09:23
13 May 09:21
Ən son xəbərləri səhifəmizdən də izləyin
Hava şəraiti ilə bağlı xəbərdarlıq: Yağış, dolu, qar...
Dövlət başçısından daha bir FƏRMAN
Ailə, Qadın və Uşaq Problemləri üzrə Dövlət Komitəsi tədbirlərin təşkilinə 1.6 milyon sərf edəcək 
