Azərbaycanda müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi, artırılması, o cümlədən bu sahədə keyfiyyətin yüksəldilməsi məqsədilə AZS ISO 10002:2022 “Keyfiyyəti idarəetmə - Müştəri məmnuniyyəti - Təşkilatda şikayətlərin idarə edilməsi üzrə rəhbəredici sənəd” yeni dövlət standartı qəbul edilib.
Bu barədə İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətindən bildirilib.
Məlumata görə, “Keyfiyyət Assosiyasiyası” İctimai Birliyinin təqdim etdiyi standartın layihəsini Dövlət Xidmətinin tabeliyindəki Azərbaycan Standartlaşdırma İnstitutu təsdiqləyərək Standartlaşdırma üzrə normativ sənədlərin Dövlət Fonduna daxil edib.
Dövlət standartı bütün fəaliyyət növləri (kommersiya və qeyri-kommersiya), o cümlədən elektron ticarət ilə bağlı şikayətlərin effektiv və səmərəli idarəetmə prosesinin işlənib hazırlanması və tətbiqi üzrə beynəlxalq prosedurları ehtiva edir.
19 Mart 09:13
19 Mart 09:10
19 Mart 09:06
19 Mart 08:54
19 Mart 08:47
19 Mart 08:46
19 Mart 08:46
19 Mart 08:45
19 Mart 08:44
19 Mart 08:42
19 Mart 08:42
19 Mart 08:41
19 Mart 08:40
19 Mart 08:38
19 Mart 08:38
19 Mart 08:34
19 Mart 08:33
19 Mart 08:33
19 Mart 08:32
19 Mart 08:31
19 Mart 08:28
19 Mart 08:23
19 Mart 08:18
19 Mart 08:14
19 Mart 08:10
19 Mart 08:05
19 Mart 08:03
19 Mart 07:35
19 Mart 07:33
19 Mart 07:31
19 Mart 07:29
19 Mart 06:12
19 Mart 06:09
19 Mart 06:07
19 Mart 06:06
19 Mart 06:04
19 Mart 06:03
19 Mart 06:02
19 Mart 06:00
19 Mart 05:57
19 Mart 00:25
19 Mart 00:21
19 Mart 00:16
18 Mart 21:52
18 Mart 21:04
18 Mart 20:53
18 Mart 20:48
18 Mart 20:42
18 Mart 20:23
18 Mart 20:09
18 Mart 20:05
18 Mart 19:47
18 Mart 19:35
18 Mart 19:19
18 Mart 19:17
18 Mart 19:12
18 Mart 19:09
18 Mart 19:06
18 Mart 19:01
18 Mart 18:59
18 Mart 18:37
18 Mart 18:35
18 Mart 18:31
18 Mart 18:24
18 Mart 18:03
18 Mart 18:01
18 Mart 17:58
18 Mart 17:53
18 Mart 17:40
18 Mart 17:00
18 Mart 16:53
18 Mart 16:34
18 Mart 16:07
18 Mart 16:06
18 Mart 16:05
18 Mart 16:03
18 Mart 16:02
18 Mart 16:00
18 Mart 15:59
18 Mart 15:57
18 Mart 15:56
18 Mart 15:53
18 Mart 15:50
18 Mart 15:41
18 Mart 15:27
18 Mart 15:24
18 Mart 15:22
18 Mart 15:10
18 Mart 15:03
18 Mart 14:47
18 Mart 14:44
18 Mart 14:43
18 Mart 14:33
18 Mart 14:27
18 Mart 14:08
18 Mart 14:02
18 Mart 13:54
18 Mart 13:49
18 Mart 13:46
18 Mart 13:45
18 Mart 13:33
18 Mart 13:32
18 Mart 13:31
18 Mart 13:30
18 Mart 13:28
18 Mart 13:27
18 Mart 13:26
18 Mart 13:23
18 Mart 13:19
18 Mart 13:13
18 Mart 13:11
18 Mart 13:07
18 Mart 12:56
18 Mart 12:50
18 Mart 12:48
18 Mart 12:46
18 Mart 12:43
18 Mart 12:40
18 Mart 12:38
18 Mart 12:32
18 Mart 12:28
18 Mart 12:24
18 Mart 12:14
18 Mart 11:58
18 Mart 11:43
18 Mart 11:34
18 Mart 11:32
18 Mart 11:29
18 Mart 11:27
18 Mart 11:23
18 Mart 11:19
18 Mart 11:18
18 Mart 11:04
18 Mart 10:56
18 Mart 10:50
18 Mart 10:48
18 Mart 10:42
18 Mart 10:37
18 Mart 10:35
18 Mart 10:31
18 Mart 10:30
18 Mart 10:29
18 Mart 10:28
18 Mart 10:24
18 Mart 10:22
18 Mart 10:21
18 Mart 10:19
18 Mart 09:40
18 Mart 09:29
18 Mart 09:21
Ən son xəbərləri səhifəmizdən də izləyin